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Fila mais saudável
Equipe E-commerce
—espera média
Todos os leads de cada fila (abertos e arquivados), não importa há quanto tempo, e quantos aguardam resposta.
| Fila | Entradas | Em fila | Em atendimento | Finalizados | Sem resposta | Espera média | Maior espera | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Equipe - Acelera B | 34.246 | 173 | 491 | 33.582 | 290 | 16 d úteis 8h | 89 d úteis 3h | Crítico |
| Equipe - Acelera A | 10.710 | 88 | 353 | 10.269 | 210 | 13 d úteis | 90 d úteis 4h | Crítico |
| Equipe - GOIANIA | 8.950 | 201 | 115 | 8.634 | 179 | 49 d úteis 8h | 84 d úteis 3h | Crítico |
| Equipe - CEU ao Vivo | 7.525 | 7 | 132 | 7.386 | 17 | 11 d úteis 4h | 54 d úteis 6h | Atenção |
| Equipe - CEU Presencial | 3.539 | 1 | 43 | 3.495 | 4 | 5 d úteis 2h | 20 d úteis 7h | Saudável |
| Equipe Pós EaD B | 3.173 | 8 | 47 | 3.118 | 12 | 15 d úteis 7h | 40 d úteis 9h | Crítico |
| Equipe - BELEM | 3.128 | 115 | 12 | 3.001 | 82 | 27 d úteis 8h | 84 d úteis 9h | Crítico |
| Equipe - SAO LUIS | 2.451 | 11 | 7 | 2.433 | 13 | 20 d úteis 6h | 77 d úteis 2h | Crítico |
| Equipe - MANAUS | 2.435 | 12 | 4 | 2.419 | 11 | 22 d úteis 6h | 76 d úteis 6h | Crítico |
| Equipe Pós EaD A | 2.397 | 4 | 57 | 2.336 | 7 | 8 d úteis 4h | 20 d úteis 1h | Saudável |
| Equipe - Graduação EAD | 1.909 | 33 | 14 | 1.862 | 34 | 44 d úteis 1h | 89 d úteis | Crítico |
| Equipe - TERESINA | 1.905 | 30 | 8 | 1.867 | 27 | 26 d úteis 9h | 85 d úteis 3h | Crítico |
| Equipe - Graduação Presencial | 1.434 | 75 | 54 | 1.305 | 105 | 25 d úteis 4h | 96 d úteis 4h | Crítico |
| Equipe - FLORIANOPOLIS | 1.351 | 10 | 41 | 1.300 | 32 | 2 d úteis 4h | 6 d úteis 5h | Saudável |
| IPOG Comercial | 866 | 89 | 1 | 776 | 6 | 21 d úteis 5h | 33 d úteis 5h | Atenção |
| Equipe - MACEIO | 792 | 14 | 3 | 775 | 16 | 65 d úteis 1h | 85 d úteis 6h | Crítico |
| Equipe - Acelera D | 749 | 6 | 5 | 738 | 10 | 14 d úteis 8h | 68 d úteis 3h | Atenção |
| Equipe - Acelera C | 661 | 0 | 48 | 613 | 16 | 10h 15min | 13h 14min | Saudável |
| Eventos e Conteúdo | 328 | 1 | 5 | 322 | 6 | 4 d úteis 4h | 23 d úteis 8h | Saudável |
| Equipes Graduação | 250 | 2 | 1 | 247 | 1 | 38 d úteis 2h | 38 d úteis 2h | Atenção |
| Equipe E-commerce | 236 | 0 | 0 | 236 | 0 | — | — | Saudável |
| Enterprise Comercial | 85 | 0 | 0 | 85 | 0 | — | — | Saudável |
| Performance Digital | 60 | 0 | 0 | 60 | 0 | — | — | Saudável |
| Equipes - Pós EaD | 51 | 1 | 0 | 50 | 0 | — | — | Saudável |
| Enterprise Administrativo | 28 | 1 | 0 | 27 | 1 | 13 d úteis 2h | 13 d úteis 2h | Saudável |
| IPOG Comercial Geral | 20 | 4 | 0 | 16 | 3 | 25 d úteis 1h | 41 d úteis 5h | Atenção |
| Enterprise | 12 | 0 | 0 | 12 | 0 | — | — | Saudável |
| IPOG Marketing | 12 | 0 | 0 | 12 | 0 | — | — | Saudável |